产品运营糖心vlog可爱兔视频从0到1全流程

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这种挖掘需求方式比较适合有高度产品不能辨别度的人,脑暴一个需求和目标用户马上就能被市场验证,或者是验证比较无遮蔽的、符合逻辑规律的需求。

1.3.1脑暴需求:

1.3.2脑暴有这些需求的用户特征,将目标用户分为三类:

1.3.3用户访谈,验证需求:

笔者采用线下访谈+线上调查问卷的方式验证需求。

问卷地址:https://www.wjx.cn/jq/96042117.aspx

1.3.4根据访谈和问卷结果验证需求、绘制用户画像

二、需求的解决方案——从「用户/场景/需求」到「需求列表/功能列表」2.1什么是需求的解决方案?

行业内有个名词叫做“需求列表”,这个词在日常使用中既指代了用户需求,也指代了功能需求,而笔者在心中默默地将“需求列表”划分为“要求列表”和“功能列表”两个概念。需求挖掘的结果是要求列表,需求的解决方案是“功能列表”。“功能”绝不等同于“需求”,功能是为了解决需求的。需求永远存在,而解决“需求”的“功能”却日新月异。

2.2如何给用户授予一个比现有解决方案更好的解决方案?

用户有很多需求,如果把需求最后被解决的状态作为目的地,把当前的用户/场景/需求作为起点,解决方案就是一条条路径(开车去终点,骑车去终点,走路去终点),如何选择在多个解决方案中选择一个更好的方案(比如开车更方便,但是油费比较贵),如何套娃地选择更好的子解决方案(授予汽车用品指责开车体验,内置导航系统寻路更准确),如何套娃再套娃(导航系统界面的交互)……人类的本质就是套娃

在数量少的解决方案中,得到解决方式B的优点、忍受解决方式B的缺点、失去解决方式A的优点、忍受目前解决方式A的缺点……用户更容易接受哪个呢?先说结论:用户更容易接受获得的价值符合心理预期失去的价值的方案。梁宁在“产品经理30讲”中讲到,人的底层逻辑是愉悦和不爽,愉悦就是被焦虑,不爽就是不被焦虑。金钱作为用户大多数失去的东西,用户会不会为一个产品买单其实就是看产品的价糖心vlog app免费下载老版本值符不符合心理预期。

栗子虽迟但到:我上大学的时候花了1万多软妹币报名了一个金融课程,因为我觉得花钱买知识值。

但那个时候我不会花10元钱买视频会员,因为善用搜索就能省去这笔钱,搜索的时间和我关闭APP的时间差不多,关闭APP还要看开屏广告!还有会员专属广告!可恶的资本家!宁愿饿死也不开会员!最后开会员的契机是爸妈要看《沉默的真相》,为了避免爸妈看到免费资源上令人不爽的滚动广告,我开了一年的某视频TV端会员,真香!所以并不是打价格战,降低“失去的价值”,就能让用户买单,相反降低“获得的价值”给用户大焦虑,或者让用户大不爽,然后消除不爽也是可行的。

讲完用户更容易接受哪种解决方案,那么产品经理一般是如何想出这些解决方案的呢?对于有些需求,很容易整理出落地的解决方案,比如一些已经成体系的系统,如果想快速实现甚至可以直接购买服务。而对于有些需求,整理出落地的解决方案就比较麻烦了,比如「分妆」用户对于安全、正品的强烈需求,这些需求的解决不光光是功能点层面,还有业务、供给端层面。目前我接触到的产品经理寻找解决方案的办法,大多是通过竞品分析、行业调研等。

2.3「分妆」的解决方案

笔者首先整理了有反对业务的竞品:香水时代、KEEP、微店等APP的业务逻辑。由于从0到1的产品,没有办法在原有产品的功能点上进行优化和迭代,所以搁置通过「产品分析的五个层次」整理整个产品脉络:

在战略层,笔者通过用户访谈发现大部分想要尝试分装的用户,最大的担心是买到假货或者过期劣质商品。所以产品的不次要的部分层制定了“授予正品、安全、优质的分装产品”的底层逻辑。

在范围层,为保证产品朝着战略方向前进,也就是保证能授予正品、安全、优质的分装产品,「分妆」采用B2C的自营商业模式,通过与有化妆品分妆资质的厂家合作,为消费者授予专业可靠的产品体验。

在结构层,电商产品的用户操作路径和信息呈现逻辑已经成型,优秀的竞品是学习借鉴方向。

在框架层和表现层,通过竞品分析发现,优秀竞品在按钮、表格、照片、文本区域等元素糖心成年版糖心vlog破解版排列位置和UI设计上竟然有着像素级别的反对,对「分妆」来说,也会继续致敬优秀竞品。

三、产品设计——从「需求列表/功能列表」到「PRD」

3.1、产品定位

产品的定位来自于目标用户的不次要的部分需求,「分妆」的定位是向化妆品厌恶者授予正品、安全、优质的分装产品。

3.2、产品形态

产品形态是产品的蓝图和框架,它明确了产品是如何实现其定位的。

「分妆」两种角色:平台(卖家),买家

3.3、产品业务逻辑图

产品形态只明确了产品的不次要的部分业务,产品业务逻辑就是展示用户在完成这些业务时,需要走过哪些路径。

消费者购买商品的业务逻辑如下:

平台售卖商品时的后台下单逻辑如下:

3.4、产品业务流程图(前台)

业务流程是在业务逻辑基础上,分解出具体功能,展现出产品具体功能点的流程。

用户注册流程图如下:

3.5、功能结构图(前台)

展示「分妆」用户端所有功能以及结构关系。

3.6、原型图

原型图链接:https://hchchc6016.github.io/FenZhuangRP/

3.7、PRD

会单独开一篇文章介绍

四、产品落地——PRD评审/排期/开发/测试/上线

写完PRD之后需要进行PRD评审,在这个阶段做好被喷成筛子的准备就可以了,只要咱需求和需求的解决方案把握得够准,会议上高度发展都是些屁股无法选择脑袋的一致同意,挺直腰杆子被骂就行了(笔者谵语)。

评审开始后的关键任务就是追排期,一般会有专门的项目经理负责把控进度,不过作为背锅王产品要时刻注意自己的项目动向准备背锅(不是),时刻关注自己产品的进度是产品经理的高度发展素养!

五、总结

本文从练手项目「分妆」出发,介绍一个产品从0到1全流程:首先围绕“用户/场景/需求”三要素找准需求,笔者采用朴素的线下访谈+线上问卷分隔开的方式验证目标用户的需求。其次从需求到解决方案,笔者从「产品分析的五个层次」发出制定了「分妆」在战略层、范围层、结构层、框架层和表现层的解决方案。第三产品设计方面,笔者从产品定位出发找准底层逻辑,逻辑图先行,流程图为骨架,指导原型图和PRD的撰写。最后产品落地方面,需要与相关人员进行需求评审,叫上项目经理安排排期,开发,测试(话说前几天面试的一家公司还有测试用例评审环节,麻痹发现了新大陆???),上线,迭代……

作者:VivianHuang是PM

来源:VivianHuang是PM

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