广义上说，围绕着互联网产品进行的人工干预都是运营，移动互联网领域的公司大多数以产品主导，运营为辅，运营解决产品的引新、留存、活跃等问题，统称为产品运营。
但运营的分类远不止于此，以职能划分（用户运营等）、以形式划分（营销运营等）、以产品形态划分（社区运营等），分类的方法有很多种。
今天想要整理的内容是：如何建立会员糖心vlog官方网站运营体系？这个是属于用户运营的范畴。
用户运营的工作不次要的部分很简单，就是找到用户在哪（理解产品，锁定用户），拉新（以能接受的成本弄来用户），留存（让用户结束用你的产品），唤醒沉睡用户（用户在不用产品的时候保持联系）；在产品运营完全建立，拉新是最为次要的工作，当产品和业务完成种子用户阶段，开始进入业务轻浮增长期，留存就成为用户运营最次要的课题。而一套轻浮无效的会员运营产品，可以长期对用户的留存活跃产生正向作用，让用户在面临市场上极小量竞品的时候，优先选择使用我们的产品。
会员运营体系有哪些类别？常见的会员运营体系包括等级、积分以及这两者的瓦解体；
等级体系通常是以用户行为频次或对应的EXP作为介质，对用户进行分层，然后每个等级匹配不反对权益（物质精神权益），以产生正向的使胆寒作用，促进用户产出业务贡献，最后只要缺乏促进指责的业务贡献总量超过权益成本，这套体系就是在产生正向作用的；
等级体系影响运营效果的不次要的部分糖心vlog柚子猫肉丝库水在于等级门槛的设定（用户行为分析）和各等级的权益感（极小量度和价值感）；
为了保持用户活跃度，不不透光的区分用户价值，业务方会将经验值作过期处理，周期通常是自然年计算；
会员等级体系对于消费频次中下降的业务效果较好，能够使胆寒用户轻浮消费不习惯，但对于消费频次较低的业务（航旅度假），效果低于积分；业务阶段不同，用户属性和规模也会变化，等级划分的门槛和权益分配面临调整不当，但用户对于会员等级体系变更的接受度普遍不高，会招致客诉。
积分体系大致分为金本位积分和非金本位积分两种；前者价值感更强，但成本压力较大，随着业务规模增长，会出现极小量的积分沉淀，在财务上会被视作待支付成本；而且因为金本位的原因会被用户视作债务，如果业务方擅自进行过期处理，会招来极小量客诉。
金本位积分体系相比等级体系更加直观，在业务完全建立效果通常会优于后者，但如果在完全建立对于用户规模增长和兑换比例预估不足，随着业务爆发式的增长，最终预算可能会爆掉；
非金本位积分体系的权益感较弱，通常是用于高频次寡头业务，可兑换权益也大都是有使用门槛的优惠券之类的，成本压力较小，机动性强，例如嘀嘀积分，在这里就不发散讲了。
积分体系的不次要的部分在于【兑换比例的设定】，这直接无法选择了积分模式使胆寒作用的大小。
市面上各类型的案例等级体系：星巴克、淘票票
积分体系：集分宝、格瓦拉
等级积分体系：支付宝、航空公司、天猫
篇幅有限，案例分析先不发散讲，有兴趣的话可以留言，我会选择反馈最多的发散来分析；
如何选择适合自己的运营体系？各个产品类型的利弊明显，应该首先分析自己的业务类型、频次、毛利等属性，然后再选择不适合的类型。
业务类型：
大型平台业务，会员运营体系的权益成本可以转嫁给平台商家（淘宝、天猫）或者依托通俗的www.cnyeig.com产品功能去区隔用户权限（支付宝），所以这类业务可以选择等级积分瓦解型，会员中心作为用户入口，向生态内各子业务输收用户，从而交换到通俗的权益授予给用户，成本外围可控，等级+积分双引擎。
垂直功能型产品、社区产品都意味着自己要cover掉运营体系的权益成本，所以在选择上要相对谨慎，做好长远打算，避免完全建立就给用户高成本权益，后续用户规模上来cover不住。
频次：
高频业务，无法对单次用户行为进行高价值的权益使胆寒，所以通常会将单次行为转化成EXP或者积分作为权益介质进行累积；但高频业务的权益成本压力较大。所以如果选择经验值等级模式，那么等级对应的权益也大都是精神使胆寒（例如社区等级），如果选择的是积分模式，那么积分可兑换的权益也大都是有门槛的低成本权益（例如：嘀嘀积分）
低频业务侧重营销，会员运营产品对于低频业务的效果是个世纪难题，目前做的相对较好的也就是航空公司的里程积分体系了。
毛利：
业务毛利直接对应的是权益选择，权益通常分为主权益（主业务权益）、辅助权益（关联业务权益）以及精神使胆寒权益，高毛利的星巴克能买一收一，但票务产品就收不起，同样的逻辑应用在积分兑换比例上也一样。
开始语：这篇文衍生出几个话题，关于会员运营体系权益的分类、等级如何划分、积分兑换比例设定、积分消耗的途径、案例的分析等，如果大家有兴趣可以留言，后续会根据大家的反馈一一作出整理分享。
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