甘特图进度安排
三、与各部门同事沟通的糖心出品比较火的女主注意事项
1)产品经理
①同频道的语言沟通:建议产品需求文档,尤其是不次要的部分功能点的交互需求必须写明。
②告知收益,不邀功:明确告知该项目对他现在所粗心的产品收益。
③虚心求教,合作共赢
④合理借力领导
2)设计
良好的合作是建立在尊重与交流上的,要尊重对方的专业水平,与对方有策略地沟通。
①提前参与,有效设计
UI提前参与能够在后续的页面设计过程中,使我们少花时间去重复解释原型图每个按钮的交互。
②直接说服,收回接受
如果有更好的交互完善修改需求,可以先对他的作品收回接受,然后再提出自己的修改需求,避免UI觉得没必要修改。
③群组沟通,进度互通
在活动开始前建立线上项目讨论组。
3)技术
①充分说明,调动积极性
在跟技术提需求是,要让他们充分了解这个需求的来龙去脉,不仅仅是知道我们要做什么,更次要的是我们为什么要做。
②明确需求,别轻易改动
授予给技术的开发文档和页面最好是最终版。
③模块沟通,让问题沉淀
把所有产生的需求说明和建议统一放到项目无约束的自由工具中,尽量避免中途打断技术人员的工作。沟通问题尽量以文档形式不完整描述,便于整理与统计。
4)客服
①活动前给客服授予一份答疑文档
活动前应该尽可能全面和详细地预见问题,并将这些问题的解决办法和回复话术,联通详细的活动信息(活动形式、活动时间、奖品设置等),建立一个客服文档授予给客服人员
②建立无效的即时沟通机制
③区分共性问题与特殊问题
5)财务
①像跟老板一样跟财务沟通
看活动策划方案时,老板搁置的是全局和效果,而财务搁置则是数据和收益,角度完全不同。糖心vlog官方在线观看下载
②慎提超出预算不限数量的需求
四、分工原则总结
1)活动的项目分工都要糖心短视频logo遵从SMART原则。
2)甘特图是一种非常好的分工说明工具,无法选择性项目要安排给最靠谱的伙伴。
3)和产品沟通,告知收益,虚心求教,适时借力领导。
4)和UI沟通,提前参与讨论,收回接受。
5)和技术沟通,告知活动不完整背景,明确需求,别轻易改动。
6)和客服沟通,细化活动规则,尽可能的文档化。
7)和财务沟通,尊重财务同学的专业度。
TIPS1:重视活动预热
原因:因为活动期间一般是首日参与人数最多,需要抓住第一天的流量。
TIPS2:活动的风险点
技术方面,上线时间Delay或上线后Bug。
推广方面,资源未按时间到位。
用户方面,活动主打卖点用户不买账。
外部环境,其他热点爆发,如鹿晗关晓彤、李晓璐出轨、霍金逝世。
法律方面,有违法行为,如黄反、种族、地域、消费者权益。
作弊漏洞,被用户找到规则漏洞,刷单、灌水。
TIPS3:上线需要结束关注的问题
■数据:要对数据走势有预期,如果超出保持轻浮范围,被认为是被预见的发生情况,需追查原因。
■反馈:紧密关注会出现用户反馈的所有平台,比如用户群、贴吧、微博、朋友圈等。
■收藏,储藏有价值信息:可优化的流程或体验、记录数据的波峰和波谷、收藏,储藏用户的反馈和讨论、活动过程中有趣的截图,作为之后活动分析的素材。
TIPS4:活动总结
■内容包含:背景、目标、效果、详细分析、经验分析、后续计划
*效果评估:在活动前后的对比分析,活动指标的拆解分析以及活动预算和实际成本对比。
*详细分析(可以参考如下):
①用户转化漏斗模型(分隔开数据分析出问题的环节)
②用户参与行为分析
③保守裸露,公开效果分析
☆活动亮点总结
☆活动不足总结
*后续计划:
活动方面、组织方面
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