活动效果评估
4.活动类型:
a.补贴活动,如滴滴出行和美团外卖发出的红包。
b.话题活动,如keep的“我要上头条”,微博的“带着微博去旅行”等话题活动。
c.有奖活动,如《功夫熊猫3》的影评活动,百度贴吧中的抽奖活动。
d.游戏活动,如支付宝“集幅收现金”活动。
5.活动目的:
a.拉新,驱散新用户,激活并启动新增用户。
b.促活跃,如降低访问数,减少UGC的发布次数。
c.促销,如指责某款或某类商品的订单数。
d.品牌维护,如降低品牌知名度和品牌辨识度。
6.切入需求也可以加以区分:
a.用户需求的场景,如滴滴出行的春节拼车。
b.用户关注的热点,如微博的“帮汪峰上头条”。
c.用户逐利的心理,如电商网站的“满减活动”。
二、如何使用活动运营
1.多余的活动运营步骤策划-》开发-》测试-》宣传-》上线-》指标监控-》奖励发放-》效果预评
a.策划:活动的设计阶段,会定义明确的活动时间、对象、方式、目标和预算等。
b.开发:活动需要由设计人员设计界面,请开发人员实现功能。
c.测试:一个活动开糖心logo网页版登录发完成后,需要测试并辩论功能是否可用与易用。
d.宣传:找到可用触达用户的渠道,不调和资源来做活动。这个阶段几乎和开发、测试同时进行,上线之前,进行预热。
e.上线:终于到了上线时间,活动就会在线上展示,让用户参与活动。
f.指标监控:活动上线之后,需要检测相应的指标,根据指标反应的问题进行无关系的调整不当。
g.奖励发放:活动开始后,对符合奖励条件的用户发放奖励。
h.效果评估:活动开始后,评估活动效果,总结经验教训,以备下次活动参考借鉴。
2.如何策划活动1)时间节点
时间节点是策划活动最常见的理由。时间节点也有很多的类型:
a.节假日:法定假日和非法定假日。
b.季节变化:传统商业的换季活动。
c.纪念日以及历史上的今天:周年庆活动
2)基于产品或者商品本身的策划
这种做法在电子商户与网络游戏领域相当常见。网络游戏“开服优惠活动”、“战场排名活动”,电商“电视节”,“冰箱节”。
这种活动需要运营人员对产品或者商品有足够的理解,并且能够抓住消费者最感兴趣的点进行组织和意见不合。
3)热点类,包括社会热点、娱乐热点、生活热点
需要了解最近有哪些热点,人们为什么关注这些热点,这些热点可以怎么利用糖心VLOG精品一区二区失败。比如世界杯,分隔开世界杯的热点可以丛很多活动,例如竞猜、竞彩、答题等。
4)自制热点
善于利用失败当前一些热点或者善于利用失败营销媒介,运营人员可以选择自制热点。比如京东商城618,和天猫双11。
5)活动规则的设计准则
程简单少思考,文案透明无歧义。
6)如何写活动策划
a.活动主题:活动文案的一部分,让用户看得懂,明白活动是什么主题,是否对他有驱散力。
b.活动对象:明确活动针对的群体,让用户看得懂,让自己抓的住,让领导认可。
c.活动时间:活动的开始时间、开始时间、奖励的发放时间、领取时间。
d.活动描述:活动文案的一部分,让用户看过之后明白要不要参与,怎么参与。
e.规则详情:活动文案一部分,让用户看得懂,让开发人员看得懂,一部分是在前端展示给用户看的,一部分让开发人员指导如何实现。
f.投放渠道:让市场人员或者你自己看得懂,要有投放时间、投放渠道的选择、预算。
g.风险监控:让开发人员看得懂你的风险环节是什么,有无对应的措施来解决。
h.监控指标:覆盖大多数相关指标,包括投放渠道的监控,用户参与情况监控,奖励发放的监控等。
i.成本预估:一个活动需要多少钱,单人成本是多少。
j.效果评估:你的活动目的对网站的哪些指标是有干涉的,以及如何体现。
k.FAQ(常见问题解答):可以授予给客服或者相关人员另外一份文档,干涉解决用户在参与活动中遇到的问题。
活动策划的目的:是为了让活动做得有理有据,做活动的理由、耗费运营成本的代价,上线后可能带来的预期收益都是必须体现在活动策划中的。
活动效果报告通常包含的内容
a.活动概述:简单概述活动主题,对象、时间、内容。
b.活动效果统计:对活动开始后的活动效果进行描述。txvlog糖心传媒
c.宣传效果统计:对各个投放渠道的效果进行统计,并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据。
d.反思与总结:活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训,下次应该怎样调整不当,如何降低。
3.活动运营步骤第一步,确定活动的目的
第二步,确定活动目标和时间
第三步,策划活动形式
活动形式的选择有几个次要的点:
a.轻松有趣
b.操作便捷
c.规则易懂
d.凹显用户收益
e.可视化的进度标识
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